Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
85 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,9/5Les animations et la vie sociale: 3,7/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,8/5Le confort de la chambre: 3,4/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,6/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 85 avisTrier par
Les plus récents
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Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 06/03/2025 | Séjour le 01/09/2020
O
Au risque de nous répéter, uniquement si la famille est présente quotidiennement, pendant plusieurs heures, pour assurer un suivi rigoureux à tous les niveaux.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 17/03/2025
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous envoie une proposition de rendez vous par mail afin que l'on puisse échanger. Bien cordialement, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
4/5
 
 
Le 14/02/2025 | Séjour le 29/04/2020
R
Attention des équipes, nombreuses animations, bon suivi médical.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 18/02/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
4/5
 
 
Le 07/02/2025 | Séjour le 17/04/2024
E
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 18/02/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
5/5
 
 
Le 30/01/2025 | Séjour le 17/04/2024
M
Les soignantes et le personnel administratif sont compétents et sympathiques. .
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 31/01/2025
4/5
 
 
Le 30/01/2025 | Séjour le 08/07/2020
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 30/01/2025
5/5
 
 
Le 23/01/2025 | Séjour le 19/04/2024
H
Accueil et service impeccable
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 27/01/2025
2/5
 
 
Le 22/01/2025 | Séjour le 02/04/2019
C
Le prix de l'hébergement, les repas de qualité moyenne.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 18/02/2025
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes actuellement en train de réfléchir pour que les repas arrivent plus chaud dans les étages. L'equipe cuisine travaillent sur l'amélioration de la qualité des plats. Suite à mon arrivée, je prendrai prochainement contact avec vous pour échanger. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Madame Magnien, Directrice
4/5
 
 
Le 13/01/2025 | Séjour le 25/09/2024
V
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 27/01/2025
3/5
 
 
Le 09/01/2025 | Séjour le 25/03/2021
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 27/01/2025
5/5
 
 
Le 09/01/2025 | Séjour le 03/10/2014
M
Professionnalisme bienveillance disponibilité
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 27/01/2025
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