Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
111 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 4,1/5Les animations et la vie sociale: 4,1/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,8/5La restauration: 3,5/5
Le cadre de vie: 3,9/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 111 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 12/04/2025 | Séjour le 02/04/2019
C
Qualité des prestations insuffisantes
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 12/04/2025 | Séjour le 25/09/2024
V
Le personnel est assez engagé même s'il manque de moyen et qu'il y aurait des choses à améliorer comme les repas par exemple.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 10/04/2025 | Séjour le 01/04/2025
H
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 10/04/2025 | Séjour le 03/10/2014
M
Disponibilité professionnalisme
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 03/04/2025 | Séjour le 17/03/2025
F
Très agréable, sympathique, très bonne cuisine
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 09/04/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
4/5
 
 
Le 03/04/2025 | Séjour le 24/06/2024
F
Personnel à l'écoute et disponible. Cependant un peu cher ….
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 09/04/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
2/5
 
 
Le 26/03/2025 | Séjour le 13/12/2021
D
A science de réponse sur notre demande de négociation des nouveaux tarifs
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 06/03/2025 | Séjour le 01/09/2020
O
Au risque de nous répéter, uniquement si la famille est présente quotidiennement, pendant plusieurs heures, pour assurer un suivi rigoureux à tous les niveaux.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 17/03/2025
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous envoie une proposition de rendez vous par mail afin que l'on puisse échanger. Bien cordialement, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
1/5
 
 
Le 24/02/2025 | Séjour le 07/11/2023
J
Manque de personnel,mauvais rapport qualité prix,maison médicalisée non équipée,restauration peu variée :pas de poisson,viande hachée uniquement,pas de médecin sur place en cas d'urgence
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a pris contact avec ce Client le 27/02/2025
4/5
 
 
Le 14/02/2025 | Séjour le 29/04/2020
R
Attention des équipes, nombreuses animations, bon suivi médical.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY) a répondu à cet avis le 18/02/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
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