Avis proches-aidants vérifiés par WeDoxaConforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 4,1/5Les animations et la vie sociale: 4,1/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,8/5La restauration: 3,5/5
Le cadre de vie: 3,9/5Transparence: 4,1/5
1 - 10sur 111 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
C. R. | proche-aidant vérifié
Le 12/04/2025 | Séjour le 02/04/2019
C. R.
proche-aidant vérifié
C
Qualité des prestations insuffisantes
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
V. B. | proche-aidant vérifié
Le 12/04/2025 | Séjour le 25/09/2024
V. B.
proche-aidant vérifié
V
Le personnel est assez engagé même s'il manque de moyen et qu'il y aurait des choses à améliorer comme les repas par exemple.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
H. B. | proche-aidant vérifié
Le 10/04/2025 | Séjour le 01/04/2025
H. B.
proche-aidant vérifié
H
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
M. V. | proche-aidant vérifié
Le 10/04/2025 | Séjour le 03/10/2014
M. V.
proche-aidant vérifié
M
Disponibilité professionnalisme
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
F. O. | proche-aidant vérifié
Le 03/04/2025 | Séjour le 17/03/2025
F. O.
proche-aidant vérifié
F
Très agréable, sympathique, très bonne cuisine
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY)a répondu à cet avis le 09/04/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
4/5
F. R. | proche-aidant vérifié
Le 03/04/2025 | Séjour le 24/06/2024
F. R.
proche-aidant vérifié
F
Personnel à l'écoute et disponible. Cependant un peu cher ….
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY)a répondu à cet avis le 09/04/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
2/5
D. C. | proche-aidant vérifié
Le 26/03/2025 | Séjour le 13/12/2021
D. C.
proche-aidant vérifié
D
A science de réponse sur notre demande de négociation des nouveaux tarifs
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
O. M. | proche-aidant vérifié
Le 06/03/2025 | Séjour le 01/09/2020
O. M.
proche-aidant vérifié
O
Au risque de nous répéter, uniquement si la famille est présente quotidiennement, pendant plusieurs heures, pour assurer un suivi rigoureux à tous les niveaux.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY)a répondu à cet avis le 17/03/2025
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous envoie une proposition de rendez vous par mail afin que l'on puisse échanger.
Bien cordialement,
La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
1/5
J. C. | proche-aidant vérifié
Le 24/02/2025 | Séjour le 07/11/2023
J. C.
proche-aidant vérifié
J
Manque de personnel,mauvais rapport qualité prix,maison médicalisée non équipée,restauration peu variée :pas de poisson,viande hachée uniquement,pas de médecin sur place en cas d'urgence
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY)a pris contact avec ce Client le 27/02/2025
4/5
R. T. | proche-aidant vérifié
Le 14/02/2025 | Séjour le 29/04/2020
R. T.
proche-aidant vérifié
R
Attention des équipes, nombreuses animations, bon suivi médical.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'ARC BOISE (CGY)a répondu à cet avis le 18/02/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)