Bon
3,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,0/5La coordination des soins: 2,7/5Les animations et la vie sociale: 3,6/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,3/5Le confort de la chambre: 3,2/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,3/5Transparence: 3,4/5
1 - 10 sur 91 avis
Un vrai problème d interlocuteur. On ne sait pas à qui s adresser, pas de nom precis, pas de téléphone, pas de mail précis. Le medecin est totalement absent. 6 mois qu on lui demande une ordonnance précise !!! mais autre personnelle adorable.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Beaucoup de manquants aux principes de base : l'empathie auprès des personnes âgées, des manquants à l'hygiène des personnes et des parties communes. Un manque total de transparence dans les informations et aucune communication efficace entre le personnel soignant. Locaux vieillissant et ayant besoin de travaux de réhabilitation. J'ai eu l'occasion de descendre au niveau de la lingère et j'ai pu voir l'état des sous sols. Je doute fortement que les normes de sécurité soient respectées. Des bassines d'eau sous le système de climatisation qui fuit. Bref n'ayant pas le choix, je suis obligée de laisser ma maman dans cet établissement. Un changement n'étant pas possible du fait de sa pathologie. Heureusement que certains membres du personnel sont top.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Communication trop souvent inexistante
Nettoyage à revoir (sol odeur ...)
État des chambres vieillissante..
Du personnels adorables mais malheureusement ce n est pas la majorité
Perte de habit d appareils auditifs ...
Peu de suivi sur les personnes ...pas de stimulations...
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Oui mais trop cher
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
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Le confort de la chambre :
La restauration :
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Transparence :
entretien chauffage central
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
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Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
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La restauration :
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Transparence :
Prestation dans son ensemble au niveau attendu, en revanche un établissement vieillissant sans réelle stratégie de rénovation.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
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Transparence :
EHPAD L'ERMITAGE (LJM) a pris contact avec ce Client le 27/12/2024
Vétusté du mobilier, entretien des parties communes laisse à désirer.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :