Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
139 avis vérifiés | depuis 23 mois | Résidence de l'Horloge (AUX)
Transparence: 3,7/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,7/5 
1 - 10 sur 139 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 17/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
A
La personne résidente me signale trouver les équipes sympathiques et faisant leur travail sérieusement mais regrette un personnel souvent insuffisant en nombre.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 17/04/2024 | Séjour le 17/04/2024
A
Prise en charge des pathologies les plus courantes
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 11/04/2024 | Séjour le 10/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 10/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 10/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
ascenseur régulièrement en panne et en manque un grand de plus, assiettes et verres ébréchés, linge de toilette manquant ou dans un état déplorable, ménage fait à la va vite jamais fait à fond, pas de bancs à l'entrée, espaces verts très insuffisants, fuites d'eau dans la véranda, qualité de la nourriture douteuse, repas servis froids, pas d'assaisonnements pour les salades et crudités, pas de bracelets obligatoires au poignet des résidents en cas de chute. Quelques bâtons parfums seraient les bienvenus dans les couloirs pour atténuer les odeurs d'urine et autres.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Horloge (AUX) a pris contact avec ce Client le 08/04/2024
3/5
 
 
Le 27/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
A
Changement trop de personnel et de direction.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence de l'Horloge (AUX) a pris contact avec ce Client le 05/04/2024
4/5
 
 
Le 27/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 25/03/2024 | Séjour le 20/03/2024
A
amabilité du personnel à l'égard des résidents comme des visiteurs.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 25/03/2024 | Séjour le 20/03/2024
A
Je pense qu'il y a encore des choses à revoir ,comme les goûters qui sont parfois trop durs pour des personnes âgées genre petit palmier ou autres La communication entre les différentes équipes du personnel soignant qui ne sont pas toujours au courant de ce que certains demandent aux familles pour le bien du résident....mais dans l'ensemble il y a enfin de l'amélioration......
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
1...2345678910111213...14