Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,5/5Les animations et la vie sociale: 3,5/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,7/5Le confort de la chambre: 3,6/5La restauration: 3,5/5
Le cadre de vie: 3,7/5Transparence: 3,8/5
1 - 10 sur 136 avis
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 08/11/2024
Cadre globalement agréable et amélioration dans la gestion.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 30/10/2024
Depuis plusieurs mois, les prestations fournies par la résidence régressent en particulier dans leur qualité : absence d'animatrice ou animatrice peu impliquée, changement de personnel qui ne reste pas à la résidence, qualité de la restauration, absence d'enthousiasme de la part des équipes.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 29/10/2024
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 24/10/2024
Bon accueil Possibilité de bien discuter quand il y a un souci
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 03/10/2024
Toujours pareil que les précédents questionnaire , le turn-over de personnel et la nourriture.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 03/10/2024
Peu de lien entre la direction et la famille. Trop de changements de personnel. Pas de remplacement de la psychologue…
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 27/09/2024
Amabilité et compétence des personnes qui nous accueillent et qui donnent toujours suite à nos demandes. Gentillesse des collaborateurs en contact quotidien avec les résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 25/09/2024
Too many turnover since 2019 : 5 different manager, 3 different coordinating nurse, 10 months presence with a psychologist, 8 months without coordinating physician knowing my mother no longer has a referring physician. But two times I asked some help since the beginning of the year, the manager solved the problem.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 24/09/2024
Il y a eu beaucoup d'amélioration depuis un certain temps et j'en suis ravie
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD L'HORLOGE (AUX) a pris contact avec ce Client le 20/09/2024