Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,9/5Animation: 3,5/5Coordination médicale: 3,7/5
Restauration: 3,6/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,6/5Equipes: 3,8/5
1 - 10 sur 107 avis
Transparence :
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 01/04/2024
Satisfait globalement
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 07/03/2024
Réactivité de l'équipe d'encadrement dans la recherche de solutions ...
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 06/03/2024
Déjà fait, accueil sympathique, personnel abordable, propre, les repas sont variés et les animations aussi
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 28/02/2024
C'est beaucoup mieux maintenant avant il manquait d animation même au niveau des repas ça c est bien amélioré
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 22/02/2024
Cadre chaleureux, accueillant et bienveillant. Personnel disponible et à l'écoute. De nombreuses animations et activités proposées. Une cuisine de qualité. Tout est fait pour que les pensionnaires se sentent comme chez eux.
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 15/02/2024
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Villa D'Azon (SCT) a répondu à cet avis le 14/02/2024
Bonjour,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
J'ai bien pris note de votre insatisfaction concernant le confort de la chambre. Sachez que nous avons, depuis l'année dernière, débuté des travaux de rénovation des chambres et des salles de bain attenantes. N'hésitez pas à vous rapprocher de moi si vous souhaitez que l'on discute d'un changement de chambre.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Cécile BOURDELLÈS - Directrice - Villa D'Azon (SCT)
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 14/02/2024
Mon oncle et ma tante qui résident là depuis 2 ans sont satisfaits , le personnel est gentil et attentifs .
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Villa D'Azon (SCT) a pris contact avec ce Client le 08/02/2024
Manque de régularité dans la tenue et l'hygiène du résident, toutefois ce poste s'est amélioré.
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Villa D'Azon (SCT) a répondu à cet avis le 02/02/2024
Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je prends note de votre commentaire.
Concernant la vie sociale et les animations, conformément au projet d'accompagnement personnalisé de votre maman, elle participe à la messe, à la zoothérapie ainsi que tous les matins aux ateliers de "gym- réveil tonique".
Hier, nous avons validé avec les résidents, lors de la commission animation, un nouvel atelier de mise en beauté, massage, coiffure avec une intervenante. Nous y inscrirons votre maman afin qu'elle puisse y participer.
Je reste à votre disposition pour échanger,
Bien à vous,
Cécile BOURDELLÈS - Directrice - Villa D'Azon (SCT)