Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,6/5Animation: 3,7/5Coordination médicale: 3,5/5
Restauration: 3,5/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,7/5
1 - 10 sur 133 avis
le manque de personnel ne permet pas un suivi au plus près des résidents
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Coordination médicale :
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La gentillesse du personnel
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Belle résidence, mais Il faudrait plus de présence des équipes près des pensionnaires,plus d'activités
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Équipe chaleureuse
Suivi collectif de mon père, de l'infirmière, la psychologue, la directrice, le personnel dans son ensemble, qui sont tous attentifs au bien être de mon père.
Sérieux dans l'accompagnement du résident mais aussi de la famille, disponible et à l'écoute.
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Attention et disponibilité
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prie en charge n'est pas assez attentive .
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Résidence Pasteur (PTR) a répondu à cet avis le 22/04/2024
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Suite à notre échange de la semaine dernière, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Résidence très bien située dans Poitiers. Très bon service et personnel à l'écoute.
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Convivialité et attention.
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