Moyen
2,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,8/5La coordination des soins: 2,9/5Les animations et la vie sociale: 3,7/5
Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 3,4/5Le respect et l'attention des équipes: 3,4/5
Le cadre de vie: 3,8/5Transparence: 3,6/5
1 - 10 sur 52 avis
Pas suffisamment de personnel et d'activités pour les résidents qui le peuvent.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
Manque de personnel qualifié et responsable, surtout pour des résident(es) en situation de handicap. Trop d'absenteïsme.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
Depuis le déménagement dans l'établissement du Thor, il y a de nombreux problèmes et on a du mal à voir le bout du tunnel.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
Le résultat attendu n'est pas à la hauteur du cout de la prestation. Lit non fait à 16H00, clim en panne, dentier jamais mis. Seul point positif le cadre de santé mais il quitte l'établissement en septembre pas vraiment encourageant....
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
Depuis plus de 18 mois, la qualité et la régularité des prestations et services ne sont plus au rendez-vous, et de plus en plus de manquements au niveau hygiène et/ou soins se répètent. Sans compter une perte du sens humain, et de toute forme d'empathie. La direction n'accompagne pas suffisamment ses cadres pour remettre de l'ordre et du professionnalisme.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) a pris contact avec ce Client le 01/08/2025
L'établissement est très propre, bien aménagé, les chambres sont spacieuses, et le mobilier neuf.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) a pris contact avec ce Client le 01/08/2025
Résidents sont loin d'être maltraités mais il y a tellement de progrès à faire pour que le bien être des résidents soit pris en compte
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) a pris contact avec ce Client le 01/08/2025
Le personnel est visiblement en sous effectif
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) a pris contact avec ce Client le 01/08/2025
Le tarif, bien trop cher.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) a pris contact avec ce Client le 01/08/2025