Avis proches-aidants vérifiés par WeDoxaConforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 2,3/5La coordination des soins: 2,6/5Les animations et la vie sociale: 3,5/5
Le confort de la chambre: 4,1/5La restauration: 3,4/5Le respect et l'attention des équipes: 3,1/5
Le cadre de vie: 3,8/5Transparence: 3,1/5
1 - 10sur 63 avisTrier par
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3/5
V. P. | proche-aidant vérifié
Le 20/11/2025 | Séjour le 17/02/2020
V. P.
proche-aidant vérifié
V
Manque d'animation pour tous, manque de personnel auprès des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 03/12/2025
4/5
L. L. | proche-aidant vérifié
Le 14/11/2025 | Séjour le 07/08/2023
L. L.
proche-aidant vérifié
L
L'ensemble du personnel est particulièrement bienveillant avec les résidents. Cela se ressent dans les activités proposées chaque jour, lors de la distribution du goûter, lors des soins,... S'occuper des personnes dépendantes, avec souvent des troubles cognitifs sévères est un vrai challenge... et on doit sincèrement remercier de le faire avec autant de professionnalisme.
Oui, il y a et il y aura toujours des petits bugs, des lunettes et des dentiers qui se perdent (sans doute cachés au fond d'un tiroir ou jeté à la poubelle par son propriétaire ..). Et non, il ne peut y avoir un membre du personnel en permanence derrière chaque patient...
Alors, encore merci de s'occuper de nos aînés avec toute l'énergie possible et d'être toujours disponible pour une communication et des échanges constructifs
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 15/11/2025
2/5
J. D. | proche-aidant vérifié
Le 13/11/2025 | Séjour le 01/08/2022
J. D.
proche-aidant vérifié
J
Je préfère plus rien dire.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 14/11/2025
2/5
H. I. | proche-aidant vérifié
Le 10/11/2025 | Séjour le 31/10/2024
H. I.
proche-aidant vérifié
H
beaucoup de manquements pour pouvoir " être soi même" : repas du soir, soins, animations...
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
2/5
F. N. | proche-aidant vérifié
Le 06/11/2025 | Séjour le 24/10/2017
F. N.
proche-aidant vérifié
F
Manque de personnel qui est néanmoins très attentif.
Les repas adaptés ne sont vraiment pas très bon, ce que je critique n'est pas la manière de cuisiner mais le manque de qualité des éléments.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
4/5
C. D. | proche-aidant vérifié
Le 06/11/2025 | Séjour le 22/04/2025
C. D.
proche-aidant vérifié
C
L'endroit est plus convivial que les autres EHPAD
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
3/5
E. T. | proche-aidant vérifié
Le 02/11/2025 | Séjour le 27/10/2015
E. T.
proche-aidant vérifié
E
Bien qu'il y ait de nettes améliorations, les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé : repas médiocres, pas ou peu d'animations, résidents peu accompagnés au quotidien, soins souvent rapides, l'empathie et la bienveillance manquent cruellement.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
2/5
B. B. | proche-aidant vérifié
Le 31/10/2025 | Séjour le 27/01/2020
B. B.
proche-aidant vérifié
B
Le bâtiment est bien beau mais les soins à la personne sont à revoir.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
3/5
S. A. | proche-aidant vérifié
Le 30/10/2025 | Séjour le 24/01/2022
S. A.
proche-aidant vérifié
S
L unite protègee est un vrai cocon pour les résidents ils sont entourés de bienveillance par le personnel
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025
0/5
P. G. | proche-aidant vérifié
Le 30/10/2025 | Séjour le 27/01/2020
P. G.
proche-aidant vérifié
P
la qualité et le manque de personnel font que le respect et le confort du résident sont la variable d'ajustement. Pas le temps = le résident dans son chariot de 8h à 19H, caca dans la couche on changera plus tard, pas de sieste dans son lit, obligation de faire comme tout le monde le loto ou le petit bac l'AM même si on dort mal installé dans le fauteuil roulant....etc.
Perte du dentier qui reste incompréhensible ... Surtout quand la personne n'a plus la capacité à le mettre...
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG)a pris contact avec ce Client le 10/11/2025