Avis proches-aidants vérifiés par WeDoxaConforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 4,3/5La coordination des soins: 4,0/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,2/5Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 4,0/5
Le cadre de vie: 4,3/5Transparence: 4,4/5
1 - 10sur 105 avisTrier par
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Notes décroissantes
1/5
B. T. | proche-aidant vérifié
Le 18/10/2024 | Séjour le 03/07/2023
B. T.
proche-aidant vérifié
B
Tout le monde est desolé mais personne ne fait rien, Robinet dans la chambre doit être changé depuis un an, ménage fait n'importe comment , problème récurant de personnel, jamais les même
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a pris contact avec ce Client le 21/10/2024
4/5
C. A. | proche-aidant vérifié
Le 16/10/2024 | Séjour le 18/03/2024
C. A.
proche-aidant vérifié
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 16/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
G. L. | proche-aidant vérifié
Le 10/10/2024 | Séjour le 29/12/2022
G. L.
proche-aidant vérifié
G
Bien situé, accessible, personnel accueillant et compétent
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 10/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
L. C. | proche-aidant vérifié
Le 03/10/2024 | Séjour le 23/06/2023
L. C.
proche-aidant vérifié
L
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 03/10/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
5/5
M. C. | proche-aidant vérifié
Le 12/09/2024 | Séjour le 04/09/2020
M. C.
proche-aidant vérifié
M
Très bien
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 16/09/2024
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
5/5
C. V. | proche-aidant vérifié
Le 29/08/2024 | Séjour le 24/02/2021
C. V.
proche-aidant vérifié
C
Ne changez rien et un grand merci
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 10/09/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
S. N. | proche-aidant vérifié
Le 23/08/2024 | Séjour le 15/05/2019
S. N.
proche-aidant vérifié
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 10/09/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
S. G. | proche-aidant vérifié
Le 22/08/2024 | Séjour le 16/08/2023
S. G.
proche-aidant vérifié
S
Bon établissement avec de belles possibilités et proche de notre domicile
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 10/09/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
P. A. | proche-aidant vérifié
Le 25/07/2024 | Séjour le 17/07/2024
P. A.
proche-aidant vérifié
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 25/07/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
4/5
C. T. | proche-aidant vérifié
Le 17/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
C. T.
proche-aidant vérifié
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)a répondu à cet avis le 17/07/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)