Maman est arrivée aux Charmes début mai dernier. Cela fait donc trois mois maintenant qu'elle y est accueillie suivant son souhait. Elle est bien installée dans sa chambre, les repas lui conviennent, et parmi les différentes activités proposées, maman peut choisir celles qui lui plaisent . L'équipe est bienveillante et présente dès que nécessaire, et fait de son mieux pour répondre favorablement aux ajustements du quotidien. Je vis à 560 km et cela me rassure de la savoir entourée. C'est toujours compliqué pour le résident, mais aussi pour la famille, de passer ce cap qu'est l'entrée en maison de retraite. Enfin, l'application MyColisee à laquelle je me suis inscrite récemment, me permet de me tenir informée de la vie aux Charmes. C'est formidable pour tout savoir du quotidien de la maison de retraite et ainsi, lors de mes échanges téléphoniques quotidiens avec maman, rebondir avec elle sur ce qui s'est passé. Merci à l'équipe, aussi, de prendre le temps de fournir les contenus (photos, explications des activités, menus...).

En fonction des tarifs ?

Personnel suffisant et plutôt compétent ; service plutôt correct ; locaux agréables.

Équipe attentionnée et respectueuse de nos aînés . Point fort : l'animation . Elle rythme la journée par les nombreuses activités proposées .Les reportages photos sont très appréciés !

Tout le personnel est toujours disponible et toujours aussi gentil.

Bienveillance, compétence et professionnalisme

L'équipe de l'EHPAD Les Charmes est très dynamique et fait le maximum pour que les résidents soient au mieux alors que bon nombre d'entre eux n'ont plus leur autonomie pour se déplacer.