Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,2/5Animation: 4,2/5Coordination médicale: 4,0/5
Restauration: 3,9/5Chambre: 4,0/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,1/5Equipes: 4,2/5
1 - 10 sur 190 avis
Le personnel est très à l'écoute des résidents et d'une grande gentillesse. Les chambres sont d'une bonne taille et les repas d'une qualité honorable.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 18/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
très content de la prise en charge des résidents pour les animations
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 18/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou suggestions.
Bien cordialement,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Accueil toujours souriant, grande disponibilité et bienveillance des aides soignantes.
Transparence :
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Coordination médicale :
Restauration :
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Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Très bonne disponibilité et bienveillance du personnel de la résidence.
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel à l'écoute est devoué.
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Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce Client le 10/04/2024
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Digital :
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Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 08/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Organisation, prestations, écoute
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Digital :
Equipes :
Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 18/04/2024
Bonjour,
Un grand merci de prendre systématiquement le temps de nous répondre et de partager votre expérience au sein de notre maison.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Résidence Herri Burua (ABN) a pris contact avec ce Client le 15/03/2024
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Résidence Herri Burua (ABN) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Nous avons transmis votre souhait à nos kinésithérapeutes, qui me confirment qu'ils accompagnent déjà votre mère dans le village lors de ses séances de kinésithérapie. Ils continueront bien sûr de le faire dès lors que la météo sera favorable.
Merci de votre confiance et de votre fidélité,
Bien à vous,
La direction - Résidence Herri Burua (ABN)