Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 4,2/5La coordination des soins: 3,8/5Les animations et la vie sociale: 4,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 3,8/5
Le cadre de vie: 4,1/5Transparence: 4,2/5
1 - 10 sur 188 avis
Une équipe à l'écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 19/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis.
Nous constatons une satisfaction de votre part au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Concernant la coordination médicale, nous vous invitons à prendre, si vous le souhaitez, un rendez-vous avec l'équipe médicale afin de prendre rendez-vous et échanger avec elle.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins.
Bien cordialement,
La Direction
Bienveillance,écoute,équipe unie,créativité,propreté,confiance,des qualités très satisfaisantes pour le bien-être de nos proches et le notre.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 13/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis indiquant une satisfaction de votre part au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions.
Bien cordialement,
La Direction
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 08/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de l'accompagnement et de l'établissement.
Nous avons conscience des besoins se présentant et un projet est en cours de réalisation afin de pouvoir apporter du renouveau.
Nous en tiendrons informer.
Pour ce qui des objets perdus, cela fait parti malheureusement des difficultés rencontrées au sein de l'ensemble des unités de vie protégée en France. Nous recherchons dès signalement ces objets que nous retrouvons dans la plupart des cas.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins.
Bien cordialement,
La Direction
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 06/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions.
Bien cordialement,
La Direction
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 05/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et d'avoir répondu à cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Ravi que celui-ci corresponde à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disponibilité en cas de besoins.
Bien cordialement,
La Direction
Des omissions récurrentes lors des rdv médicaux en extérieur, pas de carte vitale, pas de bon de transport, une injection manquante, ...
Les repas semblent être trop caloriques, un médecin nutritionniste serait d'une grande utilité.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 05/11/2024
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis.
Je constate que vous êtes globalement satisfaite concernant l'accompagnement de votre mère.
Pour ce qui est des problématiques liées aux transports médicaux de votre mère, nous sommes navrés que cela soit arrivé.
Ce n'est pas habituel au sein de la Résidence fort heureusement.
Un point a été fait en équipe afin de limiter cette inconvenance à l'avenir.
Restant disponible en cas de besoins,
Bien cordialement,
La Direction
Le personnel est très sympathique et à l'écoute. les animations proposées sont nombreuses et variées.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 04/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche et sommes satisfaits que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions.
Bien à vous,
La Direction
Je trouve cet endroit totalement contraire à ce qui est dit des maisons de retraite
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 18/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui en sera ravi. C'est en effet effet un beau métier de prendre soin.
Bien cordialement,
La Direction
L'encadrement est plutôt bienveillant et à l'écoute, le cadre est plutôt agréable, même si c'est un peu loin pour la famille
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 17/10/2024
Bonjour,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire au sujet de l'accompagnement de votre proche.
Nous constatons que celui-ci correspond à vos attentes.
En cas de besoins et de questions, n'hésitez pas à venir vers nous afin d'échanger.
Bien cordialement
La Direction
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) a répondu à cet avis le 17/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche et sommes ravis que cela corresponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions.
Bien cordialement,
La Direction