Avis proches-aidants vérifiés par WeDoxaConforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 2,9/5Les animations et la vie sociale: 3,6/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,5/5Le confort de la chambre: 3,6/5La restauration: 3,4/5
Le cadre de vie: 3,6/5Transparence: 3,7/5
1 - 10sur 107 avisTrier par
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4/5
V. G. | proche-aidant vérifié
Le 13/03/2025 | Séjour le 10/03/2020
V. G.
proche-aidant vérifié
V
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 13/03/2025
5/5
J. M. | proche-aidant vérifié
Le 14/02/2025 | Séjour le 02/05/2024
J. M.
proche-aidant vérifié
J
Le personnel Hé à l écoute des patients et Très bien surveiller
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a répondu à cet avis le 14/02/2025
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
3/5
L. M. | proche-aidant vérifié
Le 10/02/2025 | Séjour le 24/10/2024
L. M.
proche-aidant vérifié
L
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 10/02/2025
3/5
C. W. | proche-aidant vérifié
Le 30/01/2025 | Séjour le 22/04/2021
C. W.
proche-aidant vérifié
C
Je n'ai sensiblement pas perçu d'amélioration depuis l'avis que j'ai émis le 14 octobre 2024.
Il semblerait que les faits que certains postes tels que ceux de psychologue, de gouvernante ou d'animatrice ne soient pas pourvus depuis un temps plus ou moins long et que celui de cadre de santé ne le soit qu'à temps partiel, nuisent considérablement à la qualité des prestations dont sont censés bénéficier les résidents de la Villà d'Avril.
La présence d'un ergothérapeute dans l'établissement ne serait également pas de trop. (quelques équipements d'intérieur, tels qu'un vélo-rameur pour favoriser la motricité, aideraient les kinés qui interviennent dans l'établissement).
Je félicite tout de même le personnel présent qui se montre la plupart du temps sympathique, même s'il est souvent difficile d'obtenir des informations concernant la vie quotidienne de notre proche (pas de personne référente attribuée).
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 31/01/2025
3/5
G. G. | proche-aidant vérifié
Le 27/01/2025 | Séjour le 11/01/2023
G. G.
proche-aidant vérifié
G
Bonne prise en charge des résidents qui sont bien considérés.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 27/01/2025
1/5
L. G. | proche-aidant vérifié
Le 23/01/2025 | Séjour le 11/01/2024
L. G.
proche-aidant vérifié
L
Les problèmes mis en avant depuis 1 année restent les mêmes, rien n'évolue, pas de communication, pas de process, aucune forme de volonté de vouloir bien faire pour les personnes résidentes ! et la venue de la nouvelle directrice qui se "faisait fort de pouvoir améliorer la situation et de devoir lui laisser 6 mois pour se faire" n'y change rien!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 23/01/2025
2/5
D. K. | proche-aidant vérifié
Le 10/01/2025 | Séjour le 28/09/2023
D. K.
proche-aidant vérifié
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 13/01/2025
3/5
R. C. | proche-aidant vérifié
Le 27/12/2024 | Séjour le 19/09/2022
R. C.
proche-aidant vérifié
R
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 30/12/2024
0/5
O. D. | proche-aidant vérifié
Le 27/12/2024 | Séjour le 13/12/2022
O. D.
proche-aidant vérifié
O
depuis 2 ans malgré les nombreux signalements de manquements dans le suivi des soins,
couches non changées régulièrement, médicaments non administrés et/ ou erreurs, 2 incidents graves mettant en jeu la sécurité de la résidente.........RV médicaux ratés, etc, malgré les réunions et dépôt de plainte..... tout déjà signalé, de nouveaux manquements sont encore ces derniers jours à signaler
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
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Le respect et l'attention des équipes :
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EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 31/12/2024
3/5
A. L. | proche-aidant vérifié
Le 19/12/2024 | Séjour le 04/03/2021
A. L.
proche-aidant vérifié
A
L'utilisation de MyColisée :
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Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
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La restauration :
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Transparence :
EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)a pris contact avec ce Client le 20/12/2024