Bon
3,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
117 avis vérifiés | depuis 23 mois | EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
L'utilisation de MyColisée: 3,0/5La coordination des soins: 2,8/5Les animations et la vie sociale: 2,7/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,0/5Le confort de la chambre: 3,3/5La restauration: 2,7/5
Le cadre de vie: 3,1/5Transparence: 3,3/5 
1 - 10 sur 117 avisTrier par
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Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 21/03/2025 | Séjour le 12/06/2024
J
Manque de compréhension entre le personnel
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a pris contact avec ce Client le 26/03/2025
2/5
 
 
Le 21/03/2025 | Séjour le 12/06/2024
A
Bonjour Je pense que tous les établissements ne pensent qu'à une chose FAIRE DU BENEFICE sur le dos des personnes agées. De toute façon rien à changé et rien ne changera même si des milliers de personnes donnent leurs avis. un jour çà sera le tour des personnes qui se sont permis de profiter des résidants et je le souhaite de tout mon coeur . Qu ils subissent la solitude, la mauvaise bouffe, la déchéance , les mauvais traitements , les insultes, et finir dans un coin et attendre la fin de Vie. Vous me demandez mon avis vous l"avez et si vous etes correct ce que je doute bien sur , AFFICHEZ LE DANS LES FORUMS CORDIALEMENT
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a pris contact avec ce Client le 26/03/2025
3/5
 
 
Le 20/03/2025 | Séjour le 09/12/2016
P
Il y a du personnel remarquable mais ce n'est le cas de tout le monde…
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
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Le confort de la chambre :
La restauration :
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EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a pris contact avec ce Client le 26/03/2025
2/5
 
 
Le 06/03/2025 | Séjour le 31/08/2021
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
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EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a pris contact avec ce Client le 26/03/2025
3/5
 
 
Le 10/02/2025 | Séjour le 30/04/2021
I
Difficile d'obtenir une douche au moins une fois par semaine pour une résidente avec encore un peu d'otonomie.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
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EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a pris contact avec ce Client le 26/03/2025
0/5
 
 
Le 25/01/2025 | Séjour le 15/04/2021
C
Plus rien ne va dans cette résidence. Et la direction n'en parlons pas. Il n'y en n'a pas. Mal géré, limite de la maltraitance....
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
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EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a répondu à cet avis le 28/01/2025
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons échangé ensemble lors de votre signalement concernant la porte d'accès qui avait été abimée par un résident de nuit. Le problème a été résolu le lendemain en après-midi. Le nécessaire est fait également en cuisine avec une prestation qui est assurée personnellement par le Chef de cuisine. Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec les managers pour échanger si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
4/5
 
 
Le 17/01/2025 | Séjour le 04/01/2023
F
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a répondu à cet avis le 22/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
4/5
 
 
Le 11/01/2025 | Séjour le 04/10/2023
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a répondu à cet avis le 22/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
4/5
 
 
Le 26/12/2024 | Séjour le 21/09/2021
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a répondu à cet avis le 26/12/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
2/5
 
 
Le 19/12/2024 | Séjour le 15/03/2019
P
Depuis plusieurs mois, beaucoup de dysfonctionnements qui malgré les remarques de différentes familles n aboutissent pas à des améliorations
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) a répondu à cet avis le 19/12/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
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