Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
L'utilisation de MyColisée: 3,7/5La coordination des soins: 3,8/5Les animations et la vie sociale: 3,8/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,3/5Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 3,8/5
Le cadre de vie: 4,0/5Transparence: 4,3/5
1 - 10 sur 65 avis
personnel attentionné avec les résidents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a répondu à cet avis le 11/04/2025
Bonjour,
Je vous remercie pour le temps accordé et pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant l'accompagnement de votre proche.
Merci pour votre fidélité,
Cordialement,
G. POINCHEVAL
Directrice
Changement de direction, de personnel et trop cher
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a répondu à cet avis le 11/04/2025
Bonjour,
Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe.
Comme vous le mentionnez, j'ai en effet repris la direction il y a deux mois sur la Résidence Roche Brune. Ainsi, depuis mon arrivée, je m'efforce de tout mettre en œuvre pour assurer une qualité des accompagnements. En ce sens, je me tiens à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement,
G. POINCHEVAL
Directrice
Bonne réactivité en face de problèmes.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a pris contact avec ce Client le 11/04/2025
Encadrement attentionné envers le patient
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a répondu à cet avis le 17/04/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
personnel très attentif et chaleureux. Je suis rassurée de savoir mon père en de bonnes mains.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a répondu à cet avis le 17/04/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
Mes 2 parents sont dans l'EUPAD La Roche Brune et les soins qui leurs sont apportés sont de qualité. Le personnel est très attentionné et veille au bien être des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a répondu à cet avis le 11/04/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
Plus de personnel de direction. Un manque flagrant de personnel. Des préconisations d'une inspection non respectées. En revanche, un personnel d'une rare efficacité, tentant de combler les manques précédemment cités.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a pris contact avec ce Client le 17/04/2025
écoute et bienveillance du personnel propreté des locaux
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a pris contact avec ce Client le 13/01/2025
Encadrant toujours disponibles
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a pris contact avec ce Client le 24/12/2024
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN) a pris contact avec ce Client le 24/12/2024