Très bon
3,6/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 3,5/5Animation: 3,5/5Coordination médicale: 3,1/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,5/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,6/5
1 - 10 sur 104 avis
Bonne prise en charge côté animation. Repas. Problème de personnel qui tourne et ne sait pas ce dont les résidents ont besoin : dentier,bas de contention,lunettes... du coup il manque souvent quelque chose. Une formation sur le fonctionnement des appareils auditifs serait nécessaire. Les protections pour incontinence pas assez souvent changé.
Le personnel reste néanmoins agréable et à l'écoute.
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 15/04/2024
Tout le personnel est très gentil de l'établissement, à l'accueil, les ash, le nouveau directeur remplacant, l'animateur, le psychologue,les infirmieres, la cadre de santé, le cuisinier, les repas sont équilibrés, les chambres sont très propres, beaucoup d'animations proposées, le secteur UVP est très bien securisé car mon papa y réside. Rien à redire. A part l'augmentation du prix de l'Ephad, et une mauvaise coordination des traitements que la personne prend.
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a répondu à cet avis le 12/04/2024
Bonjour,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour et de votre reconnaissance.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Soyez assuré que toutes les équipes se mobilisent au quotidien afin de vous satisfaiire
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
L'ensemble des équipes, l'équipe de Direction
Stéphane Viguier
Directeur
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 15/04/2024
prix très excessif par rapport aux prestations . absence de médecin coordonnateur .pas d'infirmier de nuit. suivi infirmier insuffisant avec de nombreux dysfonctionnements ( ordonnance de traitement mise en place avec des manques , appel à un autre médecin que le médecin référent qui se permet en outre de prendre le résident en médecin traitant sans demander notre accord , envoi aux urgences alors que la conduite à tenir avait été donnée la veille .....)
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 19/03/2024
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 12/03/2024
Etablissement très cher pour une prestation médiocre !
Au cantou, pas ou peu de stimulations pour les résidents. Parfois, on retrouvait notre frère avachi et à moitié endormi sur la table. État de propreté de la chambre et du lit bien moyen. Sorti le 25 janvier 2024, il a fallu payer jusqu'au 5 février (500 E du 1er au 5)
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 01/03/2024
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 21/02/2024
On n'a pas de communication par rapport à nos parents, quand ils ont des RDV chez des spécialistes entre autres
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Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) a pris contact avec ce Client le 21/02/2024