Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
Transparence: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,4/5
Restauration: 3,7/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 3,8/5Equipes: 3,9/5
1 - 10 sur 155 avis
Beaucoup de professionnalisme et d'empathie autant de la part de l'équipe de direction que de la part des aidants et soignants de la résidence. Il y a un vrai suivi personnalisé du résident et de la prise en compte de ses besoins et de son bien être. La communication avec la famille aussi bien sur le plan médical que sur les diverses activités auxquelles l'entourage est convié se fait naturellement .
Je recommande vivement la Résidence Jean Monnet aux familles désireuses de garantir un cadre de vie sécurisé et bienveillant pour leurs proches et où nos ainés sont traités avec la plus grande dignité.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de communiquer cet avis aux équipes de la maison.
Le bien-être de vos deux parents est notre priorité au quotidien. Nous continuerons en ce sens.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
disponibilite du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 05/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Elles apprécieront que vous soulignez leur disponibilité et leur chaleur humaine.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Accueil, informations fournies aux familles, disponibilité des personnels…
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 04/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et surtout nous communiquerons votre retour aux équipes.
Au plaisir de vous croiser dans les murs de la maison,
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
manque d'espaces verts
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 03/04/2024
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Sa grande participation aux animations nous donne un marqueur positif sur sa bonne intégration à la résidence ces derniers mois.
En effet pour palier votre remarque, nous organisons des sorties régulièrement dans l’idéal à minima une fois par mois. Une sortie au théâtre est prévue en avril, deux autres au zoo de Pessac en mai.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Beaucoup d'activités sont proposés et le personnel ainsi que le cadre intérieur sont agréables.
Par contre la cour extérieure est petite avec très peu d'espaces verts.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 28/03/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
Un bon suivi des pensionnaires et beaucoup de bienveillance
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 27/03/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre grande satisfaction sur notre maison, et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre proche.
Merci pour tout.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 25/03/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Environnement agréable, personnel à l'écoute et bien présent.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 28/02/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel sympathique et réactif
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Jean Monnet (MRG) a répondu à cet avis le 14/02/2024
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité et de votre confiance envers notre maison.
Bien à vous,
Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)