Excellent
4,3
/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
157 avis vérifiés
|
depuis 22 mois
|
Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
Avis proches-aidants vérifiés par WeDoxa
Conforme NF ISO 20488
Transparence
:
4,2
/5
Animation
:
3,9
/5
Coordination médicale
:
4,0
/5
Restauration
:
4,0
/5
Chambre
:
3,9
/5
Cadre de vie
:
4,2
/5
Digital
:
3,8
/5
Equipes
:
4,1
/5
1
-
10
sur 157 avis
Trier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 10/11/2023
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Séjour le 09/11/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
D
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 09/11/2023
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Séjour le 09/11/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
A
la résidence est chaleureuse, le personnel est accueillant, les services sont de qualité
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 08/11/2023
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Séjour le 08/11/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
F
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 26/10/2023
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Séjour le 18/10/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
C
J'ai eu l'occasion, depuis 5 ans que je visite ma maman chaque semaine, d'observer le personnel et l'établissement en général. Au milieu des fauteuils roulants, règne pourtant une atmosphère douce. La direction et le personnel veillent à maintenir une ambiance sereine au sein de cet ehpad, et cette bienveillance généralisée mérite d'être signalée.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
0
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 12/10/2023
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Séjour le 04/10/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
D
Certains problèmes sont récurents et on paye bien cher pour un service que l'on n'a pas toujours.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Arc-en-Ciel (TLS2)
a répondu à cet avis le 24/10/2023
Monsieur, nous accompagnons votre grand-mère depuis plus de 5 ans maintenant. Elle prend beaucoup de plaisir tous les jours au PASA (Pôle d'Activités et de Soins Adaptés) et y déjeune en petit groupe tous les midis en semaine. Notre psychologue vous a contacté pour programmer un PAP (Plan d'Accompagnement Personnalisé). Dans l'attente de votre retour, nous nous tenons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre ce qui ne vous convient pas et pourrait être amélioré. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
4
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 12/10/2023
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Séjour le 11/10/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
H
L'accueil est très bon, le personnel est bienveillant envers les résidents. Les structures sont adaptées aux diverses dépendances de l'âge.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5
/5
Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 11/10/2023
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Séjour le 04/10/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
L
Une équipe encadrante très à l'écoute, dynamique et souriante ; Nous sommes rassurés de la savoir dans cette structure.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4
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Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 28/09/2023
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Séjour le 27/09/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
C
Bon suivi des résidents, à l'écoute des familles, solutions aux problèmes...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4
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Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 27/09/2023
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Séjour le 27/09/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
B
Etablissement lumineux, espace large et accueillant, emploi du temps des patients bien établi, animations variées,....personnel au petit soignons.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4
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Avis client anonyme
|
proche-aidant vérifié
Le 20/09/2023
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Séjour le 13/09/2023
Avis client anonyme
proche-aidant vérifié
N
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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...
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