Période estivale généralement défavorable aux résidents : congés mal gérés des personnels expérimentés, stagiaires / intérimaires en remplacement insuffisamment accompagnés, voire parfois seuls, qui ne connaissent pas les résidents (ni leur nom, ni leur mode d'alimentation : normal, haché, mouliné, eau plate ou gazeuse, ...), étudiants en charge de veiller à l'hydratation des résidents non renouvelés, staff absent tous les week-end et peu disponible en semaine, remontées d'informations parcellaires en réunion de transmission.
D'année en année, la situation se dégrade et l'(in)organisation de l'Ehpad ne favorise pas la bientraitance des résidents. Alors que certaines actions simples, du domaine du bon sens, devraient pouvoir être mises en place par tout le personnel (en pleine canicule : parasols manquants sur la terrasse sans ombre vers 15h, aucune distribution d'eau à l'extérieur entre la fin du déjeuner vers 13h45 et le goûter vers 16h15, salle-à-manger intérieure au RDC plein sud non protégée du soleil- les rideaux occultants ne sont pas fermés- et non rafraîchie par la clim entre les repas, ...)
Heureusement, les familles présentes restent attentives aux autres résidents en plus de leurs proches pour aider le personnel (mettre la table, remplir les verres, aider certains à s'alimenter) dans la limite de leurs compétences.
La seule infirmière et les aides-soignantes CDI font leur possible avec les moyens alloués. En plus, elles travaillent dans des conditions parfois difficiles en période de canicule (il fait très chaud partout, même le matin, car la clim ne peut être actionnée qu'à une certaine température sans prendre en compte leur ressenti ou celui des résidents).
Conclusion : A l'heure où la population GRAND AGE continue d'augmenter, de vieillir (perte d'autonomie accrue) et constitue de fait une CLIENTÈLE CAPTIVE pour elle-même et les familles, le groupe COLISEE ne semble poursuivre qu'un seul objectif (la rémunération des actionnaires au détriment du bien-être des résidents et des conditions de travail des salariés) sans réfléchir à d'autres solutions plus appropriées comme celle, en priorité, de réduire le nombre de résidents accueillis (moins 3 résidents par étage = 78 au lieu de 90) en cohérence avec le personnel expérimenté présent.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le respect et l'attention des équipes :
Le cadre de vie :
Transparence :