Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
153 avis vérifiés | depuis 23 mois | EHPAD LA CAVALERIE (PGR)
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 3,6/5Les animations et la vie sociale: 4,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 3,9/5
Le cadre de vie: 4,0/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 153 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 20/03/2025 | Séjour le 15/06/2021
D
Forte dégradation de la qualité des prestations. Turnover permanent, pas de communication avec les familles' pas de pédicure, aucune information médicale,
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
1/5
 
 
Le 09/03/2025 | Séjour le 25/05/2023
C
J'ai soulevé des problèmes concernant ma mère, après 2 entretiens avec 2 personnes différentes, quelqu'un devait me répondre TRES RAPIDEMENT et depuis...aucune nouvelle.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 14/03/2025
Monsieur, Merci pour votre retour et encore désolé pour le délai de traitement. Suite à notre conversation du mercredi 13 mars, je vous assure que le suivi est bien réalisé et je vous recontacte personnellement mardi prochain pour vous tenir au courant. D'ici là, comme indiqué, sachez que je reste totalement disponible. Respectueusement. La direction
3/5
 
 
Le 28/02/2025 | Séjour le 22/05/2019
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 14/03/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que des évolutions positives sont actuellement en cours ! D'ici là, la direction reste totalement disponible. . Bien à vous, La direction
4/5
 
 
Le 21/02/2025 | Séjour le 07/11/2023
J
Qualité des soins. Personnel dévoué, à l'écoute. Recherche de solutions aux problèmes posés. Accompagnement de l'équipe soignante.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 14/03/2025
Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Sachez que nous avons un médecin coordinateur, effectivement c'est via une application (TELEMEDICARE) mais le docteur NGO peut être disponible pour répondre à vos éventuelles questions. Par ailleurs, sachez que un psychologue arrive fin mars et qu'une nouvelle secrétaire a été recruté. Les choses avancent ! D'ici là, la direction reste disponible. Respectueusement. La Direction
4/5
 
 
Le 13/02/2025 | Séjour le 03/02/2023
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 14/03/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
5/5
 
 
Le 29/01/2025 | Séjour le 13/01/2021
C
Personnel très professionnel et attentif aux besoins des résidents
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 19/03/2025
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
5/5
 
 
Le 20/01/2025 | Séjour le 13/01/2021
O
etablissement a l'ecoute des residants et de la famille.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA CAVALERIE (PGR) a répondu à cet avis le 19/03/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
4/5
 
 
Le 17/01/2025 | Séjour le 13/01/2021
J
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 16/01/2025 | Séjour le 04/07/2022
A
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
3/5
 
 
Le 11/01/2025 | Séjour le 03/10/2023
D
Le personnel est motivé et attentionné. Il y a toutefois une baisse notable du service pour le soir et les week-ends.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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