Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
141 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
L'utilisation de MyColisée: 4,0/5La coordination des soins: 3,9/5Les animations et la vie sociale: 3,9/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,9/5Le confort de la chambre: 4,0/5La restauration: 3,7/5
Le cadre de vie: 4,0/5Transparence: 4,1/5 
1 - 10 sur 141 avisTrier par
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Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 12/11/2024 | Séjour le 23/01/2021
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 18/11/2024
3/5
 
 
Le 12/11/2024 | Séjour le 30/10/2023
B
La période estivale a été très difficile quand à la disponibilité et la présence du personnel soignant. Beaucoup trop de vacataires et de changement tout l'été qui nuit à la santé de nos parents...et ceux en place bien trop fatigués... manque d'écoute et erreurs de toutes sortes.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 15/11/2024
3/5
 
 
Le 07/11/2024 | Séjour le 23/01/2021
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 12/11/2024
4/5
 
 
Le 05/11/2024 | Séjour le 26/01/2024
J
Accueil agréable , personnel sympathique et compétent
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 07/11/2024
2/5
 
 
Le 24/10/2024 | Séjour le 22/07/2022
M
Je trouve une dégradation au niveau du nouveau personnel flagrante Manque de professionnalisme
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 28/10/2024
4/5
 
 
Le 03/10/2024 | Séjour le 26/06/2024
G
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 04/10/2024
1/5
 
 
Le 19/09/2024 | Séjour le 11/06/2022
S
Bonjour Personnellement je ne comprends pas que le linges soient perdus...je suis choquée de voir les auxiliaires de vie jouer aux smartphone....pourquoi ne pas obliger ces employés à laisser aux vestiaires leur smartphone ? C'est complètement légal par le code du travail de déposer leur smartphone aux vestiaires. Elles sont là pour s'occuper de nos personnes âgées et non pour s'amuser. Après, un peu plus de communication de la part de ICAD . Merci.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 26/09/2024
4/5
 
 
Le 13/09/2024 | Séjour le 28/02/2023
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a répondu à cet avis le 16/09/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
5/5
 
 
Le 12/09/2024 | Séjour le 01/12/2020
B
L'éphad est à dimension humaine et chaque personne est prise en compte . surtout que cet établissement reste comme ça et ne s'agrandisse pas!!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 16/09/2024
4/5
 
 
Le 12/09/2024 | Séjour le 27/05/2024
K
Équipe médicale , para médicale, d'entretien et administrative est à l écoute et fort sympathique. Les personnes sont professionnelles et appliquées. Il est bien évident que l'établissement est confronté comme tout établissement de santé à des difficultés de personnel, toutefois le personnel présent fait preuve d'une grande réactivité et patience. Le cadre de l établissement est agréable et reposant. Les repas sont bons mais les menus affichés peu respectés.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC) a pris contact avec ce Client le 18/09/2024
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