Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
135 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 3,9/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 4,0/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 135 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
personnel compétent et à l'écoute
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
5/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
3/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
la qualité des repas en ce moment s'est dégradée, manque de communication entre les différents personnels de soin qui souvent ne souvent ne sont pas suffisamment qualifiés.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 03/04/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Pour cela, pouvons nous nous rencontrer afin d'en échanger? Bien à vous, Emilie Berard
3/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
2/5
 
 
Le 01/04/2024 | Séjour le 20/03/2024
A
Les résidents ne sont pas considérés un manque de sérieux et un laissé aller dans les services ces derniers temps!
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce Client le 04/04/2024
4/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Ambiance chaleureuse , respectueuse des personnalités des résidents , souci de bienveillance
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
4/5
 
 
Le 06/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Bienveillance du personnel envers les patients
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
4/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 22/02/2024 | Séjour le 21/02/2024
A
Résidence agréable, personnel très gentil et à l'écoute des résidents. Séances de kinésithérapie quotidiennes.Nombreuses animations.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 21/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
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