Excellent
4,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
31 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Clairfontaine (MSC)
L'utilisation de MyColisée: 4,3/5La coordination des soins: 3,8/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 4,3/5La restauration: 4,4/5
Le cadre de vie: 3,9/5Transparence: 4,3/5 
1 - 10 sur 31 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 01/08/2024 | Séjour le 24/04/2023
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 05/08/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les changes, les résidents sont changés à la demande lorsque cela est possible, sinon les changes s'effectuent 4 à 5 fois par jour. Nous restons disponibles afin d'évoquer ensemble la situation de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 17/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
A
Tres bon accueil, petite structure a taille humaine permettant de connaître plus facilement le personnel, ce qui est plus chaleureux.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 18/07/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 04/07/2024 | Séjour le 03/07/2024
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 05/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
R
Ma mère est très bien prise en charge par toutes les équipes malgré son lourd handicap. A chaque visite, je suis bien renseigné sur l'état de sa santé.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 06/06/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 01/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
P
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 01/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 25/04/2024 | Séjour le 24/04/2024
G
Le personnel prend soin des patients. Personnel très gentil et agréable.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 29/04/2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 15/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 15/03/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions et restons à votre disposition pour échanger ensemble si besoin, C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
R
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 13/03/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
4/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 31/01/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 01/02/2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour échanger sur les points à améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
5/5
 
 
Le 22/01/2024 | Séjour le 22/01/2024
C
Je suis trés satisfaite de votre équipe sincèrement, toujours aux petits soins avec les résidants. Vraiment contente que ma grand mere soit dans votre etablissement. Elle se sent bien et c'est tous ce qui compte pour nous. Je tenais à vous le dire. Merci pour votre dévouement !!!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Clairfontaine (MSC) a répondu à cet avis le 23/01/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
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