Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
35 avis vérifiés | depuis 23 mois | EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
L'utilisation de MyColisée: 4,4/5La coordination des soins: 4,2/5Les animations et la vie sociale: 4,2/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,3/5Le confort de la chambre: 4,2/5La restauration: 4,1/5
Le cadre de vie: 4,2/5Transparence: 4,4/5 
1 - 10 sur 35 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 17/04/2025 | Séjour le 11/07/2022
D
le lieu, l'accueil, la prise en charge - le personnel est agréable
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 22/04/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
3/5
 
 
Le 28/03/2025 | Séjour le 20/03/2024
I
Manque de réactivité. À l'écoute du patient
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 31/03/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les points à améliorer notamment la gestion du linge. En vous remerciant pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
5/5
 
 
Le 07/03/2025 | Séjour le 07/03/2025
Z
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 07/03/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien et votre présence. Bien à vous, La direction - Résidence LA JOLIETTE
5/5
 
 
Le 24/01/2025 | Séjour le 11/07/2022
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 24/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
4/5
 
 
Le 03/01/2025 | Séjour le 21/03/2022
J
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 06/01/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
3/5
 
 
Le 26/12/2024 | Séjour le 12/06/2023
N
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 27/12/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe médical prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de pouvoir répondre au mieux à vos exigences. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
3/5
 
 
Le 28/11/2024 | Séjour le 25/08/2015
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 29/11/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
5/5
 
 
Le 28/11/2024 | Séjour le 26/02/1991
Z
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 29/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
4/5
 
 
Le 10/10/2024 | Séjour le 26/09/2022
B
Bonne écoute du personnel, gentillesse et humanité !
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 14/10/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Mme Laclaustra - Résidence La Joliette (MRS2)
3/5
 
 
Le 03/10/2024 | Séjour le 31/03/2021
S
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) a répondu à cet avis le 04/10/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
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