Les toilettes du matin, ainsi que l'habillage laisse à désirer. Certaines aides soignantes laissent en plan une personne handicapée des 2 bras, se débrouiller toute seule. De même ma mère a ses habitudes de préparer ses affaires avant sa toilette, pourquoi ces aides soignantes mettent ses vêtements propres au sal ?

Personnel attentionné, maison chaleureuse

Organisation défaillante, relation difficile de la direction en direction des familles trop grand turnover des soignants surtout les week-ends , repas souvent mal équilibrés et indignes pour des résidents âgées, missions des infirmières non respectées (vu une aide soignante faire des injections insuline à une résidente )

Manque de respect envers la personne âgée.

pas de transmission des produits d'hygiène a renouveler manque de communication

Humanité

Problème d'hospitalisation de ma parente, sans aucune information pendant ou même après son retour. Elle est restée seule toute la journée

Non amabilité de certains aides soignants (peu heureusement)

Résidence propre, bien entretenue, chambres confortables, un petit bémol quant à la gestion du linge et en ce qui concerne le retour des dossiers médicaux lors d'une visite chez un spécialiste qui nécessiterait un ajustement concernant l'accompagnement du résident.