Restauration: 3,6/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 3,8/5Equipes: 4,0/5
1 - 10sur 151 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
Avis proche-aidant de E. S. | proche-aidant vérifié
Le 11/04/2024 | Séjour le 10/04/2024
Avis proche-aidant de E. S.
proche-aidant vérifié
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 18/04/2024
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes en restauration.
Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de M. C. | proche-aidant vérifié
Le 08/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de M. C.
proche-aidant vérifié
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 09/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquerons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de M. A. | proche-aidant vérifié
Le 04/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de M. A.
proche-aidant vérifié
A
Bonne prise en compte de la personne y compris lorsque celle-ci devient plus dépendante. Gentillesse et politesse du personnel lorsqu'il s'adresse aussi résidents.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 05/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de C. G. | proche-aidant vérifié
Le 04/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de C. G.
proche-aidant vérifié
A
Lieu agréable, nourriture de bonne qualité, bonne prise en charge dans l'ensemble
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 23/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
S'agissant du choix du personnel libéral, je vous invite à venir me voir afin que l'on puisse en discuter et que des actions correctives soient appliquées.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de M. O. | proche-aidant vérifié
Le 04/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de M. O.
proche-aidant vérifié
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 05/04/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de M. B. | proche-aidant vérifié
Le 03/04/2024 | Séjour le 27/03/2024
Avis proche-aidant de M. B.
proche-aidant vérifié
A
Je regrette un manque d occupation . Les résidents les plus handicapés sont souvent esseulée.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 05/04/2024
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail.
C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
4/5
Avis proche-aidant de A. B. | proche-aidant vérifié
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de A. B.
proche-aidant vérifié
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 05/04/2024
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)
3/5
Avis proche-aidant de P. G. | proche-aidant vérifié
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
Avis proche-aidant de P. G.
proche-aidant vérifié
A
PERSONNEL COMPETENT
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
Avis proche-aidant de C. M. | proche-aidant vérifié
Le 29/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
Avis proche-aidant de C. M.
proche-aidant vérifié
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
Avis proche-aidant de A. G. | proche-aidant vérifié
Le 28/02/2024 | Séjour le 21/02/2024
Avis proche-aidant de A. G.
proche-aidant vérifié
A
Qualité d accueil,d écoute, de respect des résidents et de leurs familles . Améliorer prise charge nocturne
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Le Baou (MBA)a répondu à cet avis le 29/02/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Baou (MBA)