Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
117 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD LES BAINS (SPY)
L'utilisation de MyColisée: 3,0/5La coordination des soins: 3,4/5Les animations et la vie sociale: 3,7/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,8/5Le confort de la chambre: 3,6/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,5/5Transparence: 3,8/5 
1 - 10 sur 117 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
5/5
 
 
Le 21/11/2024 | Séjour le 16/02/2023
R
humanité, sens de l'équipe, respect des résidents, accueil des familles,empathie
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a répondu à cet avis le 25/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
3/5
 
 
Le 12/11/2024 | Séjour le 28/07/2022
F
Équipe pas assez forte
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 13/11/2024
3/5
 
 
Le 25/10/2024 | Séjour le 18/10/2022
I
une bonne ambiance avec un personnel très investi .
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a répondu à cet avis le 29/10/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bains (SPY)
5/5
 
 
Le 18/10/2024 | Séjour le 04/07/2023
I
Beaucoup d'attention portée aux résidents, beaucoup d'empathie envers eux et leur famille, un personnel extra !
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 21/10/2024
2/5
 
 
Le 20/09/2024 | Séjour le 02/09/2021
A
Turn-over important sur les postes de direction qui entraîne un manque de stabilité régulier malgré toute la disponibilité et la gentillesse du personnel en place
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a répondu à cet avis le 20/09/2024
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Comme vous l'avez dit, il y a eu une certaine forme d'instabilité au cours des derniers mois. Sachez à présent que les postes ont été pourvus, et que nous sommes tous prêts à relever ces défis. J'espère pouvoir vous rencontrer dans les prochains jours/semaines, afin d’échanger et mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction Résidence Les Bains (SPY)
5/5
 
 
Le 12/09/2024 | Séjour le 04/03/2024
V
Très bien soigné et une bonne nourriture
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a répondu à cet avis le 17/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, EL BAKRI Aziz Résidence Les Bains (SPY)
2/5
 
 
Le 05/09/2024 | Séjour le 02/09/2021
A
Après un été très difficile, espérons que l'arrivée d'un directeur et d'une IDEC permettront enfin d'améliorer les choses.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 10/09/2024
5/5
 
 
Le 29/08/2024 | Séjour le 20/05/2015
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
5/5
 
 
Le 29/08/2024 | Séjour le 16/02/2023
R
Mon frère a trouvé chez vous beaucoup d'attention et de sympathie,aussi de respect ce qui est fondamental vu sa pathologie. En tant que membre de la famille nous sommes aussi tres bien reçu et entretenons avec le personnel des relations chaleureuses .
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
4/5
 
 
Le 22/08/2024 | Séjour le 19/02/2021
B
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LES BAINS (SPY) a pris contact avec ce Client le 02/09/2024
1...234567891011...12