Excellent
4,2/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
146 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
L'utilisation de MyColisée: 3,9/5La coordination des soins: 3,6/5Les animations et la vie sociale: 4,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,0/5Le confort de la chambre: 3,9/5La restauration: 3,7/5
Le cadre de vie: 3,8/5Transparence: 4,0/5 
1 - 10 sur 146 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 07/11/2024 | Séjour le 02/11/2022
B
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 10/11/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous prenons bonne note de vos propositions d'amélioration pour le partage des informations médicales et pour l'aménagement des lieux de vie. D'ailleurs, nous avons déjà aménagé un espace de convivialité à l'entrée de notre établissement dans cet objectif. En vous remerciant Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
3/5
 
 
Le 01/11/2024 | Séjour le 19/07/2024
L
Accueil, service, personnel attentionné, disponibilité
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a pris contact avec ce Client le 02/11/2024
4/5
 
 
Le 25/10/2024 | Séjour le 16/10/2023
F
Depuis cet été, il y a eu des changements au niveau du personnel ; il y a des problèmes d'effectifs et cela se ressent au niveau des prestations
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 25/10/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie d'échanger avec vous sur les améliorations possibles de notre établissement, n'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions en échanger de vive voix. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 24/10/2024 | Séjour le 22/01/2024
M
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 25/10/2024
BonjourBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance au quotidien Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN- Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 10/10/2024 | Séjour le 29/03/2022
F
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 11/10/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je travaille actuellement sur le projet de déplacement de l'accueil au RDC, je ne manquerai pas de vous tenir informé via le Conseil de VIe Sociale de l'avancé de ce projet. Merci de votre confiance au quotidien. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 03/10/2024 | Séjour le 29/03/2022
V
L'ensemble du personnel est très gentil et il y a un grand respect des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a pris contact avec ce Client le 08/10/2024
3/5
 
 
Le 30/09/2024 | Séjour le 21/09/2009
M
On ne tient pas compte de nos observations
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 30/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre proche sont nos priorités. Toute l’équipe est mobilisée en permanence pour le bien-être et le confort de nos résidents. Je suis et reste à votre écoute même si nous n'avons pas toujours le même regard sur l'accompagnement de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 26/09/2024 | Séjour le 18/06/2021
E
Malgré des congés et arrêts du personnel, le travail est fait aûlieux
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 26/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice - Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 21/09/2024 | Séjour le 14/12/2023
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 23/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance au quotidien. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
4/5
 
 
Le 19/09/2024 | Séjour le 07/09/2023
X
Au plus proche des besoins du resident
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) a répondu à cet avis le 26/09/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, directrice - Résidence Belles Fontaines (ORA)
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