Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
95 avis vérifiés | depuis 23 mois | EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM)
L'utilisation de MyColisée: 3,6/5La coordination des soins: 3,7/5Les animations et la vie sociale: 3,9/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,9/5La restauration: 3,7/5
Le cadre de vie: 4,2/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 95 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 09/06/2025 | Séjour le 14/08/2023
V
Manque d'échange et d'information - Mauvaise organisation au sein de l'équipe médicale
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 22/05/2025 | Séjour le 16/11/2023
G
les équipes en contact avec les patients sont toutes super que ce soit au niveau du contact humain, de la disponibilité, des rapports avec les parents. Il en va de même de la principale personne de l'accueil. L'animation s'est grandement amélioré avec la nouvelle responsable. Si on pouvez amélioré techniquement le système téléphonique du Chapuis....
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 23/05/2025
4/5
 
 
Le 14/05/2025 | Séjour le 29/04/2025
B
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a répondu à cet avis le 14/05/2025
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) - : -Adresse masquée-
5/5
 
 
Le 13/05/2025 | Séjour le 03/08/2021
N
Beaucoup de bienveillance dans cet établissement et personnel à l'écoute du patient et de la famille
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 14/05/2025
5/5
 
 
Le 11/05/2025 | Séjour le 29/04/2025
M
Pour l'accueil, le suivi des résidants, les animations et l'application qui nous permet de voir ce que fait notre proche
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 12/05/2025
4/5
 
 
Le 05/05/2025 | Séjour le 16/07/2014
G
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 12/05/2025
4/5
 
 
Le 17/04/2025 | Séjour le 02/04/2025
A
Pour le professionnalisme des équipes et pour la bienveillance à l'égard des residents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 18/04/2025
3/5
 
 
Le 16/04/2025 | Séjour le 08/01/2024
A
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 27/03/2025 | Séjour le 20/09/2021
D
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a pris contact avec ce Client le 27/03/2025
1/5
 
 
Le 24/03/2025 | Séjour le 14/12/2024
C
- Repas bon au mauvais suivant le/la cuisiner-e. - Personnel soignant exceptionnel mais tellement débordé car pas assez nombreux. - L'ascenseur qui tombe en panne 3 fois en 3 mois et les résident-es qui restent bloqués à leur étage et les soignant-es qui doivent apporter les repas plateau par plateau - Le chauffage qui tombe aussi en panne et l'eau chaud en conséquence - Récemment la buanderie, le linge a donc été transporté dans un autre EHPAD pour l'entretien... Cela vous suffit-il pour enfin comprendre que le bâtiment est vétuste et que le personnel est à bout de souffle ???
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM) a répondu à cet avis le 08/04/2025
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, des actions correctives ont été mises en place Nous restons à votre disposition. Bien à vous, La direction - EHPAD LE DOMAINE DE CHAPUIS (ROM)
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